Kurumsal Politikalarımız

Özel Civan Motorlu Taşıt Sürücüleri Kursu ("Civan Sürücü Kursu") olarak, kursiyerlerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine en üst seviyede önem vermekteyiz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:

• Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği uyarınca MEBBİS dönem kaydı, sınav başvurusu ve sertifika tescil işlemlerinin resmi makamlar nezdinde yürütülmesi,
• Kayıt için gerekli evrakların (kimlik, öğrenim belgesi, sağlık raporu, biyometrik fotoğraf, adli sicil) mevzuata uygun biçimde arşivlenmesi ve doğrulanması,
• Direksiyon ve teorik ders saatlerinin randevulandırılması, sınav tarihi bildirimleri ve adresten transfer servis rotalarının planlanması,
• İletişim formları veya WhatsApp üzerinden iletilen bilgi taleplerinin yanıtlanması ve aday memnuniyetinin sağlanması.

Verilerin Aktarılması ve Saklanması:

Kişisel verileriniz yasal zorunluluk gereği başta T.C. Milli Eğitim Bakanlığı, İl/İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri ve Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü olmak üzere yalnızca yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılır. Verileriniz üçüncü şahıslara ticari amaçla kesinlikle satılmaz veya kiralanmaz.

Civan Sürücü Kursu web sitemiz (civansurucukursu.com.tr), ziyaretçilerimizin veri güvenliğini sağlamak amacıyla 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ve güvenlik filtreleri ile korunmaktadır.

Resmi Dijital Ağ ve Alan Adı Senkronizasyonu: civansurucukursu.com.tr adresi, Özel Civan Motorlu Taşıt Sürücüleri Kursu'nun ana kurumsal portalı olan civansurucukursu.com ile tam entegre, resmi bölgesel başvuru ve bilgilendirme kanalıdır. Her iki mecra tek bir kurumsal tüzel kişilik ve veri sorumlusu çatısı altında hizmet vermektedir.

• Form Güvenliği: Sitemiz üzerindeki iletişim ve soru formları bot saldırılarına, kötü niyetli yazılımlara (WAF) ve veri sızıntılarına karşı CSRF ve Captcha doğrulama kalkanları ile korunur.
• İletişim Gizliliği: Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden gerçekleştirdiğiniz görüşmeler ve kayıt bilgileri gizlilik esasına tabi olup yalnızca eğitim sürecinizin takibi için kullanılır.
• Sunucu Güvenliği: Web altyapımız güvenlik duvarları, düzenli yedekleme ve güncel yazılım protokolleri ile yüksek güvenlikli sunucularda barındırılmaktadır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, site performansını optimize etmek ve sayfaların sorunsuz çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden faydalanmaktayız.

Kullanılan Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini (sayfa gezintisi, oturum güvenliği, form doğrulama) yerine getirebilmesi için gerekli teknik çerezlerdir.
• Performans ve Analitik Çerezler: Sitemizin hangi sayfalarının daha çok ziyaret edildiğini, ziyaret sürelerini ve hız performansını anonim olarak ölçümlememize yarayan araçlardır.
• İşlevsel Çerezler: Dil, bölge veya kullanıcı tercihlerinizin hatırlanmasına yardımcı olan çerezlerdir.

İnternet tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir, silebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz.

Civan Sürücü Kursu’nda güvenlik asla şansa bırakılmaz. Hem direksiyon adaylarımızın hem de eğitmenlerimizin can ve mal güvenliği en üst standartlarla teminat altındadır:

• Yüksek Araç Güvenlik Donanımı: Eğitim filomuzdaki tüm BMW 1 Serisi ve Volkswagen Polo araçlarımız düzenli yetkili servis bakımlı, tam donanımlı ve resmi MEB sınav standartlarına eksiksiz uygundur. Olası tüm durumlarda uzman usta öğreticimiz tam güvenlik içinde müdahale eder.
• Kapsamlı Sürücü Kursu Kaskosu: Eğitim araçlarımızın tamamı sürücü adayı kullanımını kapsayan özel ticari sürücü kursu kaskosu ve zorunlu trafik sigortasına sahiptir. Eğitim esnasında meydana gelebilecek olası hasarlardan adayımız sorumlu tutulmaz.
• Motosiklet Eğitim Standartları: Motosiklet eğitimlerimizde MEB sınav standartlarına uygun güvenlik yeleği ve telsiz iletişim donanımı kullanılır; adaylarımızın güvenli sürüş kurallarına tam uyumu sağlanır.
• Düzenli Teknik Muayene: Araçlarımızın lastik, fren, aydınlatma ve yürüyen aksam bakımları yetkili servislerde periyodik olarak titizlikle yapılmaktadır.

Kurs kayıtları, ders programları ve ücret iadeleri T.C. Milli Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Mevzuatı ve Valilik onaylı sürücü kursu taban fiyat tarifesi kurallarına bağlıdır:

• Ders Randevusu İptal ve Erteleme: Direksiyon dersi randevularında geçerli bir mazeret sebebiyle değişiklik yapılmak istendiğinde, araç ve eğitmen planlamasının aksamaması adına ders saatinden en az 24 saat önce kurs koordinasyon merkezimize bilgi verilmesi gerekmektedir.
• Kayıt İptali ve Ücret İadesi: MEBBİS sistemine dönem kaydı açılmadan önce yapılan iptal başvurularında kayıt ücreti kesintisiz iade edilir. Dönem kaydı onaylanmış veya derslerine başlanmış adaylarda ise MEB Özel Öğretim Kurumları Ücret İade Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
• Sınav Hakları: Bir kursiyerin MEB sınav yönetmeliğine göre 4 yazılı e-sınav ve 4 direksiyon uygulama sınavı hakkı bulunmaktadır. Sınav harçları doğrudan ilgili MEB döner sermaye hesaplarına yatırılır.